近日,由中国电子数据产业集团旗下中电(浙江)数据产业有限公司主办的“数据要素×数据空间”数享会,在温州市瓯海国际会议展览中心举行。会议以“安全可信数据空间,推动数据要素融合应用”为主题,聚焦数据资产化、人工智能、汽车等领域的数据融合应用,吸引了众多***领导、行业专家、学者参与,引起业界热烈反响。
高科数聚作为汽车行业大数据和人工智能应用的引领者受邀出席。数据生态与品牌战略副总裁许璐女士出席并发表了题为《AI赋能汽车行业:大数据、大模型与决策智能的融合创新》的主题演讲,分享公司在大数据、大模型与大决策领域的实践经验与成果。
会议期间,中国电子宣布与高科数聚联合打造“安全可信(汽车行业)数据空间”,旨在聚合全国数据***,服务于汽车行业全链条数据应用场景,包括研、产、供、销、服等多个数据应用场景。合作彰显了高科数聚在数据安全与创新驱动方面的领先实践,为汽车行业数据应用的安全与高效应用开拓了无限可能。
会上,许璐女士在演讲中深入阐述了大数据技术在汽车行业的广泛应用,围绕用户全生命周期(知客、潜客、集客、保客),综合消费者的个人属性、行为研究、购买交易和体验出行等与汽车相关的全场景数据,并联合居住空间、驾驶出行空间、工作出行空间和生活出行空间的“四维空间”车联网数据,为汽车企业提供全方位的智能决策服务,促进“人、车、出行生活”的深度融合。
在谈及企业如何应用大模型赋能业务场景时,许璐女士指出,数据业务化是企业数智化发展的重要标志,大模型则助力企业进入数智化升级的快车道。并详细介绍了高科数聚基于数据智能、大模型、以及物联网基数开发的系列数智化应用和产品。
汽车领域AIGC应用集――车智见,产品聚焦知识管理、智见助手和业务洞见三大核心需求,结合高科数聚对汽车行业的专业认知、应用实践经验和数据安全技术,将大语言模型调优为汽车行业市场业务需求定制的领域模型,并已成功应用于超过15个业务场景。帮助企业深入了解用户需求,洞悉汽车发展趋势和竞争格局,优化产品设计,提升服务质量,最终提升汽车营销的智能化水平。
数智创新平台――AI慧听,产品集成了企业微信沟通、DCC通话录音分析以及智能工牌等多种交互方式。运用先进的对话大模型、混合大模型、语音识别能力、精细的意图理解算法和智能化问答系统,AI慧听能够对销售语音、客户画像、评测分析等业务内容进行深入数据分析,帮助品牌4S店提供个性化服务,提升客户满意度和品牌忠诚度。
针对汽车行业企业决策所面临的高复杂度、高不确定性、高成本和高风险挑战,许璐女士隆重介绍了高科数聚基于“大决策”理念推出的首个数据驱动决策平台――数聚智慧决策平台DDSP。
该平台以市场、销售、服务和智造研发等核心应用场景为出发点,通过模拟仿真和沙盘推演等先进技术,优化决策路径,实现从传统经验主义决策向基于数据驱动的数智化决策的全面转变。截至目前,DDSP平台已构建30多个决策场景沙盘,涵盖三方多维数据指标、标签构建能力及百余预测决策模型能力。
展望未来,高科数聚将继续深耕汽车行业,凭借公司在业务场景、大数据、大模型及决策智能领域的深厚积累,与行业伙伴共谋发展,共创价值,赋能汽车行业实现更深层次的数智化变革,开启智慧出行新时代的新篇章。
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